目前在國內市場，通過互聯網獲取客戶資源的成本越來越高了，營銷手法不斷更新迭代，競爭愈加激烈。為了突破原有的營銷模式，商家在實體流量每況愈下的基礎上，都會將零售業務轉移到線上，通過構建小程序商城來彌補門店流量短缺帶來的影響，不但擴展了銷售渠道，也帶來了比門店更多的流量與收益。微信平臺是商家的不二選擇。

　　微信是國內最大的社交巨頭，現今擁有11.5億月活躍用戶，這一數據還在不斷增加，借助微信內部的公眾號和小程序，數千萬各個領域的人群都已經獲利，微信平臺獨有的商業生態圈正在加速向智慧生態挺進。

　　公眾號和微信小程序該如何選擇？

　　對于商家來說：公眾號生產內容，通過信息傳遞實現與人的連接，以內容營銷和傳遞信息為主，觸達粉絲用戶；小程序面向產品和服務，用于商業價值的變現。兩者相結合，就能構成微信內基本的營銷生態體系。

　　在運營的過程中，商家如果想要利用小程序的體驗留住客戶，公眾號無疑就是最好的用戶下沉變成粉絲的途徑，小程序則扮演了商城、貨架、產品介紹的角色。在公眾號建立一個自定義菜單，點擊就可以打開小程序，公眾號和微信小程序如此就變成了一個閉合，從而帶來巨大的商業價值。公眾號功能主要圍繞信息傳遞與營銷展開，小程序對營銷功能進行了嚴格控制與公眾號區別，使小程序的服務在使用體驗與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒在公眾號過度的營銷信息中。

　　微信開放平臺&第三方程序開發

　　在微信生態中，微信提供更多的是基礎能力。而“用戶統一管理”也是小程序與公眾號在底層數據上的互通，而將多樣化場景的應用數據集合起來，例如會員互通、訂單和支付的鏈接，就需要借助像前寶通一樣的專業服務商來實現，根據商家行業匹配更適用的行業應用場景解決方案，這樣一來，中小商戶也能實現自有公眾號和小程序的無縫銜接。

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